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標題:

大通縣毛家寨農村信用社辦事效率低

發件人:

董永賢

發件時間:

2019-11-04

發件內容:

我于8月份就申請貸款

但是毛家寨農村信用社手續頻繁

多次申請總用各種理由打發

需要照片一會說要 一會說不要

辦事效率極低

服務人員態度極其惡劣 懈怠工作 回復敷衍


回復:

網友:

好!反映關于大通縣毛家寨農村信用社辦事效率低”的問題,現答復如下:

董某賢是青海省大通回族土族自治縣橋頭鎮毛家寨村村民董某成之子。客戶董某成于2019年8月向我行申請辦理貸款業務,經我行客戶經理及支行負責人實地走訪和多方了解調查,客戶董某成目前不符合我行信用戶貸款發放條件:

1、根據我行《農村文明信用戶評級授信管理辦法》,信用戶評定發放對象必須是長期在大通縣域內居住的本地農牧戶,而董某成夫妻雙方長期在四川居住,目前剛從四川回村,其子董某賢仍在四川上學,無法確定后期是否會長期在本地居住,故不符合貸款發放要求。

2、夫妻雙方無不動產,目前收入不穩定,無法保障還款來源。

3、貸款用途不明確。調查詢問申請人貸款用途時,出現兩種用途:一是購買鋪面;二是投資項目(具體項目不明確)。

4、根據“雙基聯動”工作要求,毛家寨村黨組織對貸款的發放有建議權,我行征求意見時,毛家寨村村委認為無法管控該筆貸款,易產生風險,建議不予發放貸款。

綜上所述,我行告知客戶不予發放貸款的原因,未受理客戶的貸款申請,但仍導致了投訴發生。截止目前我行多次電話回訪投訴人董某賢,電話一直未接聽。

 青海大通農村商業銀行股份有限公司

        2019年11月6日


回復部門:

大通縣人民政府

回復時間:

2019-11-08

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